Se ao receber a sua receita você identificou que alguma informação foi prescrita de forma incorreta ou incompleta, será necessário que entre em contato diretamente com o seu médico ou convênio, para que possam seguir com a correção de sua receita médica/atestado, pois somente eles podem realizar os ajustes necessários e emitir uma nova guia.
Para isso, você pode encontrar o telefone de contato na sua carteirinha, no site oficial do convênio ou no aplicativo do plano de saúde.
Lembrando que a Memed é a plataforma utilizada pelo seu médico para elaborar prescrições. Por esse motivo, quando houver necessidade de emitir uma nova via de receita digital corrigida, apenas o médico responsável tem autonomia para realizar ajustes ou reenvios.