A plataforma da Memed em seu ambiente virtual faz uso de ferramentas analíticas por meio de “cookies” e recursos similares que nos permitem averiguar de que forma você utiliza nosso site. Para que possamos otimizar nosso site e oferecer um serviço personalizado ao usuário, as informações geradas pelos cookies (incluindo o endereço de IP abreviado) são transmitidas aos nossos servidores e armazenadas, quando permitido pelo usuário ou pela legislação em vigor.
As demais informações sobre como tratamos os seus dados pessoais estão previstas na nossa Política de Privacidade, que pode ser acessada clicando aqui.
2. Tipos de Cookies
Existem dois tipos de cookies que podem ser utilizados nos ambientes virtuais da Memed, sendo estes "cookies de sessão" e "cookies persistentes". Cookies de sessão são cookies temporários que permanecerão em seu dispositivo até que você saia do ambiente virtual da Memed. Um cookie persistente permanece em seu dispositivo até que seja excluído (o tempo que o cookie permanecerá em seu dispositivo dependerá da duração do "tempo de vida" do cookie específico e das configurações do seu navegador).
3. Cookies da Memed
Algumas empresas trabalham com cookies próprios, porém, este não é o caso da Memed, pois não utilizamos cookies próprios, apenas cookies de terceiros, como observado abaixo.
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Tipo de Cookie |
Nome do Cookie |
Retenção |
Finalidade |
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Necessário |
G_ENABLED_IDPS |
6 meses |
Cookie necessário para que o website reconheça quando o Usuário está logado na Plataforma por uma conta do Google. |
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Funcional |
Intercom-session-xxxxxxx |
6 meses |
Cookie para que o website reconheça o Usuário que está logado na Plataforma para fornecer acesso às conversas anteriores que o mesmo teve através do chat. |
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_gat_UA-59108483-40 |
1 minuto |
Cookie do serviço Google Analytics para limitar a taxa de solicitação |
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Intercom-id-xxxxxxx |
Persistente |
Cookie para que o website reconheça o Usuário que está logado na Plataforma para fornecer acesso às conversas anteriores que o mesmo teve através do chat. |
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Analytics |
_ga |
2 anos |
Cookie do serviço Google Analytics para calcular estatísticas sobre visitação, sessão, dados da campanha e manter o rastreamento do uso do site para relatório à Memed. Os cookies armazenam informações anônimas, indicando um número randômico único para identificar os usuários. |
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_gid |
1 dia |
Cookie do serviço Google Analytics para armazenar informações sobre como os usuários usam o site da Memed e ajudam a criar relatórios de análises. Os relatórios contêm números de visitantes, fonte de onde eles vieram anteriormente e páginas visitadas de formas anônimas. |
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_gat |
1 minuto |
Cookie utilizado pelo serviço do Google Analytics para restringir número de requisições e evitar problemas de performance do serviço. |
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Marketing |
_fbp |
3 meses |
Cookie fornecido pelo Facebook para mostrar publicidade quando o usuário estiver no Facebook ou em uma plataforma digital do Facebook após visitar o website da Memed. |
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mautic_device_id |
1 ano |
Cookie do serviço Mautic utilizado para monitoramento de sessão, quando outros métodos de identificação não estão definidos para uso. |
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mtc_id |
sessão |
Cookie do serviço Mautic utilizado para monitoramento de sessão. |
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mtc_sid |
sessão |
Cookie do serviço Mautic para monitoramento de sessão em relação a elementos interativos da página, como formulários. |
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mautic_session_id |
1 ano |
Cookie do serviço Mautic para monitoramento de sessão em relação a elementos interativos da página, como formulários. |
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mautic_referer_id |
30 minutos |
Cookie do serviço Mautic utilizado para monitoramento de sessão, quando outros métodos de identificação não estão definidos para uso. |
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_enviou.com-ca |
21 dias |
dados de controle do fluxo de carrinho abandonado e alguns dados dos clientes, como nome, e-mail e telefone. |
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_lf |
10 anos |
armazena o e-mail do cliente que conseguimos identificar. |
4. Cookies de terceiros
Conforme mencionado acima, trabalhamos com uma série de fornecedores e parceiros que podem configurar cookies em seu dispositivo quando você visita o ambiente virtual da Memed, para permitir que eles executem os serviços que estão fornecendo.
Quando você visita o nosso ambiente web, você pode receber cookies de sites e domínios de terceiros. Listaremos abaixo os terceiros que podem configurar tais cookies em seu dispositivo, sendo que mais informações sobre esses cookies podem ser encontradas nos sites relevantes de cada um deles.
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Tipo de Cookie |
Nome do Cookie |
Retenção |
Finalidade |
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Marketing |
lang |
sessão |
Cookie do LinkedIn utilizado para armazenar as preferências de línguas do usuário para próxima vez que utilizar o site da Memed |
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bcookie |
2 anos |
Cookie instalado pelo Linkedin para habilitar as funcionalidades do Linkedin na página da Memed. |
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lidc |
1 dia |
Cookie instalado pelo Linkedin para roteamento. |
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lang |
sessão |
Cookie instalado pelo Linkedin para armazenar as preferências de línguas do usuário para próxima vez que utilizar o site da Memed |
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test_cookie |
15 minutos |
Cookie da DoubleClick para determinar se o browser do usuário aceita cookies. |
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bscookie |
2 anos |
Cookie para compartilhar botões e ad tags do Linkedin. |
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UserMatchHistory |
1 mês |
Cookie do LinkedIn para exibição de anúncios personalizados. |
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fr |
3 meses |
Cookie instalado pelo Facebook para mostrar publicidade relevante ao usuário, para medir e melhorar a publicidade. Além disso, o cookie também rastreia o comportamento do usuário, por conter o Facebook pixel ou Facebook social plugin. |
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Outros |
AnalyticsSyncHistory |
1 mês |
Cookie usado para armazenar informações sobre o horário em que uma sincronização com o cookie lms_analytics ocorreu para usuários nos países designados. |
5. Como posso controlar ou excluir cookies?
A maioria dos navegadores de Internet são configurados para aceitar automaticamente os cookies. Você pode alterar as configurações para bloquear cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado para seu dispositivo. Existem várias formas de gerenciar cookies. Consulte as instruções do seu navegador ou a seção de ajuda para saber mais sobre como ajustar ou alterar as configurações do seu navegador:
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam
- Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR
- Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
Contudo, você reconhece que desabilitar os cookies que utilizamos no nosso ambiente virtual, pode impactar e/ou limitar a sua experiência na navegação.
Caso você use dispositivos diferentes para visualizar e acessar o ambiente virtual da Memed (por exemplo, computador, smartphone, tablet, etc.) deve assegurar-se de que cada navegador de cada dispositivo está ajustado para atender suas preferências quanto aos cookies.
Para saber mais sobre cookies, inclusive para verificar quais cookies foram inseridos, como geri-los e deletá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
6. “Do Not Track”
“Do Not Track” é uma configuração opcional de navegação que permite que os usuários desativem o rastreamento por sites não visitados, incluindo serviços de análise estatística, redes de publicidade e plataformas sociais. Você pode ajustar as configurações de seu navegador e optar pelo “Do Not Track”. Ao fazê-lo, sempre que acessar um site o “Do Not Track” irá enviar uma solicitação que impedirá o rastreamento de suas atividades.
7. Tratamento de dados pessoais
Os dados pessoais que são coletados por meio dos cookies indicados aqui serão tratados pela Memed em conformidade com sua Política de Privacidade
Os cookies que implementamos geralmente visam medir o desempenho das nossas páginas, entender como o usuário usa nossa plataforma, e, com base nisso, buscar melhorar a plataforma e a experiência do usuário. Para tal finalidade, o tratamento dos dados será baseado, em geral, em um interesse legítimo da Memed, até que você escolha desabilitar a implementação de cookies no seu navegador ou dispositivo (como explicado acima).
6. Contato
O responsável por esse site é a Memed. Você pode nos submeter consultas, comentários e solicitações relativas aos seus dados pessoais visitando a nossa Política de Privacidade. Para qualquer dúvida, por favor entre em contato conosco através do endereço https://ajuda.memed.com.br ou pelo e-mail encarregado@memed.com.br.
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